A Empresa A história da P&N Comércio de Peças Automotivas e de seus fundadores, os empreendedores Paulo R. Balod e Lucinéia H. Balod, teve início cerca de 10 anos antes da fundação da empresa, ocorrida em 1998. Era início dos anos 90, e Paulo dava seus primeiros passos no aprendizado na área comercial, nas responsabilidades diárias da loja de autopeças de seu pai, Harold Fritz George Balod. Ouvia, atento, orientações a respeito da escolha de boas marcas e a importância da seriedade dos fabricantes; aprendia também noções de funcionalidades de cabeçotes, cilindros, juntas, correias e outros complementos do cotidiano automotivo. Em uma das principais lições, Paulo redobrava a atenção: o tratamento fraterno dedicado ao cliente, ouvindo suas necessidades, oferecendo soluções, compreendendo suas características. “Com meu pai aprendi que não existem dois clientes iguais, pois cada pessoa tem sua individualidade, e merece que seu fornecedor saiba compreender isto”, diz Paulo, saudoso desse tempo. Porta em porta Anos 90 era um tempo de dúvidas e incertezas para o País, com seus planos econômicos quase sempre prejudiciais ao empresário, com crédito escasso e prazos estreitos. Mas também era um tempo de superação, determinação, novas ideias: Harold Balod e Paulo Balod resolveram, então, entrar no mercado de baterias, na certeza de que a peça era a mais importante do veículo. Decisão arrojada, pai e filho não mediram esforços para fazer valer a mudança do foco do negócio. Não foram poucas as vezes que ambos saíram com um Fusca repleto de unidades de baterias, para oferecer a lojistas do interior de Santa Catarina. Com um detalhe que Paulo não esquece: “Íamos e voltávamos lotados, pois a cada bateria que vendíamos, trazíamos outra já utilizada e fora de uso”. Força e determinação   Com a aposentadoria de Harold Balod, entrou em cena quem se tornou outro grande alicerce da P&N Comércio de Peças Automotivas: Lucinéia H. Balod, companheira e hoje responsável pelo setor financeiro da empresa. Naquele momento da história, a necessidade de alguém com experiência nas áreas financeira e de resursos humanos, era mais do que necessária: era essencial.  Com a coragem inerente aos grandes empreendedores e a altura do desafio, Lucinéia deixou um carreira promissora em uma empresa de distribuição, para arriscar naquilo que ainda era um sonho. Um ideal de vida. Mas é em momentos como esse que são forjadas as grandes personalidades. Com a formação da clientela, distribuiam faixas e banners de divulgação, imprimindo um ritmo renovado ao marketing do setor. “As faixas e os expositores nós mesmos preparávamos no fim de semana", lembra Lucinéia, que hoje é responsável pelo departamento financeiro da empresa. Um olhar para o futuro Atualmente, a P&N é uma empresa moderna, com infraestrutura digna das grandes demandas do mercado. Conta com uma frota de veículos que garante a entrega dos produtos de forma ágil e pontual, além de possuir sede própria com galpão apto a receber um estoque de acordo com as necessidades dos lojistas, espalhados por mais de 10 cidades do Alto Vale do Itajaí e Blumenau e região. Além disso, a P&N atende algumas das grandes indústrias de Blumenau e adjacências, no tocante ao fornecimento de baterias industriais e um serviço competente de manutenção, o que garante a produtividade e bom funcionamento de áreas importantes dos parques fabris. No mesmo sentido, fornece baterias para condomínios, clubes, associações que necessitam de segurança em suas redes para suas atividades. Para alcançar o estágio atual, a P&N venceu grandes desafios e sempre contou com parceiros dedicados, sejam fornecedores, clientes ou empresas com os quais manteve negócios. Em comum nesses relacionamentos, a amizade que nasceu fruto da confiança e do respeito mútuo. Para Paulo e Lucinéia, manter um canal aberto para ouvir sugestões e corrigir procedimentos é também receita de êxito. A P&N divide seu sucesso com todos os que, direta e indiretamente, estiveram juntos com a empresa nesta trajetória. Leia também:   A Empresa   Área Lojista   Como Chegar   Infraestrutura   Onde Encontrar   Perguntas e respostas   Por que Baterias Pioneiro   Produtos e Serviços   Recursos humanos   SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente   Sala de Imprensa   Seja um parceiro   Sustentabilidade: Atitudes em prol do Planeta   Valores e Missão

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